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劣质家具甲醛超标4倍

 
为了省钱到一些无牌无证的小卖场购买家具,没想到却买回了麻烦。业内人士提醒消费者,选购家具,除先请教行家外,购买时莫贪便宜,要认准信誉和质量好的品牌店,切记向商家索要发票。

案 例

    劣质家具想退退不了


    市民王小姐和丈夫在市区购买了一套二手房进行了简单装修。为了省钱,王小姐在朋友的介绍下去市区河南岸一家小型家具卖场购买了一张床和一个梳妆柜,总计1000元。“我和老公当时考虑尽量省点钱,只要款式中意就行,但没想到惹出一串烦心事。”

    王小姐说,家具送来以后,她闻到一股难闻的气味,但当时该店承诺放一个星期就不会有任何味道,可事后家具还是有一种发酸、疑似胶水的味道,她多次向该店反映未果,便找专业室内环境监测中心检测,结果发现房间甲醛浓度超过国家标准4倍多,TVOC(空气中有三种有机污染物为环芳烃、挥发性有机物和醛类化合物)的浓度也超过标准2倍多。经与商家协商终于同意更换,可更换后的家具还是存在问题,最终她向卖场提出退货,但该店却以不是质量问题为由拒绝退货。
 

市 场

    无牌家具滥竽充数

    以人造革沙发冒充真皮沙发,贴面家具冒充实木家具,外表富丽堂皇的家具买回去,用不到半年就可能散架……诸如此类现象不胜枚举,“以次充好”也由此“跻身”为消费者最难防范、投诉最多的“家具陷阱”之一。

    根据王小姐的提示,记者日前来到市区河南岸斑樟路的部分无牌家具卖场,发现其中一个卖场内密密麻麻地摆放着许多家具,主要有办公桌、床、衣柜等,产品有标徽的,也有没有标徽的,有外地生产的,也有本地生产的。该卖场一位女士告诉记者,大部分的货源都来源于广东其他城市。没有牌子的家具一般卖得便宜。当记者追问是在哪个地方生产的,该女士才说是私人老板生产的。

    记者随后采访了一位曾经从事过中低价家具生产的叶姓业内人士。他说,一些家具小作坊为了节省成本、快出产品,往往利用极差的板材来“钉”家具,不仅环保不达标,产品质量也难以保障。据介绍,这些小作坊生产的家具主要流往旧货市场和市区一些档次不高的家具商店,而这些劣质家具不仅容易变形变色、使用期限较短、舒适性较差,而且多数甲醛等有害物严重超标。

    我市一大型家具相关负责人告诉记者,一些劣质家具的木框架甚至未开榫头,仅使用钉子固定,家具的稳定性会大打折扣;一些小作坊生产的大衣柜的柜面镜无后身板、无压条,而仅用钉子定位,这样偷工减料极易造成柜面镜的破碎,成为不安全的隐患;廉价家具表面油漆涂饰不均匀、易脱落,会影响到家具使用中的美观;家具的功能尺寸不符合质量标准,直接影响家具的正常使用。另外,劣质家具所用的材料,如人造木工板、海棉、油漆或经过化学处理制造的“红木”等含有大量的有害物质,这些有害物质会在使用过程中长期排放,有的排放期甚至长达20年。

观 点

    品牌家具质量服务有保证

  “家具说明书不全,一些销售员连甲醛检测报告都不知道,打开就散发难闻的味道,这些家具哪能环保。”据金海马家居城相关负责人介绍,与小作坊生产的廉价家具相比,品牌家具会更注意品牌的建立,大多数经过环境评估后再进入市场。此外,消费者如果购买一些实力不强的经销商产品,一旦出现问题,很可能讨不到“说法”,而品牌卖场则出于对品牌的建立及发展,会相对重视售后服务系统的完善,“买家具不仅要注意家具的质量、款式、颜色等,还要重视健康环保。”
 
  “对于顾客而言,品牌就是一种承诺。”华泰顺德副总经理王炳荣认为,劣质家具虽然价格便宜,但一件家具买回家后要长期使用的。买回一堆劣质家具不仅不实用,还浪费钱财。

建 议

    选购家具最好找正规经销店

    市消委会提醒消费者,选购家具时,要到正规的家具经销店购买,千万不要贪图便宜到无牌无证的家具店购买家具,“正规店都有退货机制和渠道,万一消费者不满意就可以退货。”

    业界人士建议,选购家具时要认真查看该家具是否标明了生产厂名、厂址,是否是正规厂家生产的家具;注意所购家具是否有家具使用说明,使用说明是否包括如下主要内容:家具名称、用途及适用范围、品种规格、型号、使用环境条件、安全、尺寸、材料、安装及调整、使用方法、保养方法、搬运及贮存注意事项等等。购买家具时要认真检查家具的外观及质量,送货上门时,不要忙于签字验收,应该首先打开包装检查,确认无误后再签字验收;而一旦发现家具气味太大,或是刺鼻的气味要慎购。

    华泰顺德总经理赖正强也表示,顾客若要买有品质保障的家具和环保家具,应多向商家、环保部门咨询,以免买到劣质产品,影响家人健康。
 
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